Сайт самозанятого интернет-маркетолога и специалиста по продвижению бизнеса в интернете
Обратная связь
© 2014-2020

16 навыков
необходимых
интернет-маркетологу

Какие навыки и компетенции необходимы интернет-маркетологу, чтобы хорошо чувствовать себя на рынке труда?
Лень читать? Можно смотреть!

Для вашего удобства, я записал весь процесс создания статьи и озвучил получившийся видеоролик.

Автор статьи и видеоролика:

самозанятый интернет-маркетолог
Бударов Василий
но Прежде всего..
Что такое интернет-маркетинг?

Интернет-маркетинг - это пристройка к уже существующему классическому маркетингу компании, в которой используются инструменты интернета
Какие навыки нужны интернет-маркетологу?
Я выделяю 16 базовых навыков, которые нужны интернет маркетологу для успешной работы. Они расположены в случайном порядке:
ключевой НАВЫК ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТОЛОГА #1
Контекстная реклама
Интернет-маркетологу нужно самостоятельно уметь настраивать, оптимизировать рекламные кампании в поисковых системах, вносить коррективы, знать как ими управлять и так далее
Поисковая реклама
Яндекс.Директ
Настраивается на ключевые слова и группы целевых аудиторий
Поисковая реклама Google.Adwords
Настраивается на ключевые слова и группы целевых аудиторий
Реклама в медийной сети Яндекс
Графическая "догоняющая" реклама
Реклама в медийной сети Google
Графическая "догоняющая" реклама
Контекстная реклама показывается
в соответствии с "контекстом" ваших поисковых запросов и предпочтений
Если вы ищите или искали компьютерные кресла,
то не удивляйтесь увидеть контекстную рекламу
с предложениями продавцов. Показывая релевантные объявления, интернет-маркетологи стараются извлечь максимальную прибыль из этого канала рекламы приведя посетителя на сайт.
КЛЮЧЕВОЙ навык интернет-маркетолога #2
Таргетированная реклама
Таргетированная реклама настраивается
на портрет целевой аудитории
  • Возраст
  • Пол
  • Город
  • Образование
  • Семейное положение
  • Дни рождения
  • Интересы и активность в сообществах
  • Должность
  • Ремаркетинг и т. д.

Главное отличие от контекстной рекламы в том, что в соц. сетях вы настраиваете рекламные объявления на портрет своей целевой аудитории, а не под запрос, который искал пользователь.
Интернет-маркетологу нужно уметь настраивать, оптимизировать рекламные кампании в социальных сетях и знать как ими управлять
КЛЮЧЕВОЙ навык интернет-маркетолога #3
SMM (маркетинг в соц. сетях)
Интернет-маркетологу нужно знать, какие возможности для взаимодействия с целевой аудиторией даёт каждая соц сеть, как можно воздействовать на целевую аудиторию
и как эффективнее с ней коммуницировать
SMM - маркетинг в соц. сетях
В соц. сетях компании выстраивают отношения со своей целевой аудиторией. Для этого они создают и продвигают собственные медиа площадки - сообщества и пытаются увлечь вас с помощью уникального контента.

Компании используют SMM инструменты для:

  • Увеличение узнаваемости бренда
  • Распространения рекламного и промо контента
  • Поддержки клиентов
  • Сбора обратной связи
  • Управление потенциально заинтересованной аудиторией
  • Многошаговые продажи
КЛЮЧЕВОЙ навык интернет-маркетолога #4
E-mail маркетинг
Подогреть аудиторию
перед выпуском нового продукта
Провести клиента
по воронке продаж
Увеличить жизненный
цикл клиента
Формирование отношений
с клиентом
Интернет-маркетологу нужно уметь автоматизировать email-рассылки компании, работать с цепочками писем, CRM системами, писать продающие тексты, верстать письма и сегментировать базы
E-mail маркетинг - инструмент, который многие недооценивают
Воронки продаж и грамотно выстроенная стратегия рассылок помогает бизнесу привести новых клиентов, выстроить эффективную коммуникацию и долгосрочные отношения с покупателем.
КЛЮЧЕВОЙ навык интернет-маркетолога #5
SEO и продвижение в поисковых системах
Интернет-маркетологу нужно знать как вытащить сайт или страницы сайта вверх в поиске, чтобы получить качественный бесплатный трафик
SEO - оптимизация под поисковые системы
Поисковые роботы ежедневно оценивают и анализируют ваш сайт. Чем больше он им нравится, тем выше сайт в результатах поисковой выдачи, и следовательно, тем больше потенциальных покупателей он получает.
КЛЮЧЕВОЙ навык интернет-маркетолога #6
Web-аналитика
Интернет-маркетологу нужно уметь проводить анализ посещаемости сайтов и поведения пользователей, данных электронной торговли, уметь сегментировать целевые аудитории, прогнозировать показатели, собирать всю возможную информацию из сторонних аналитических источников, проводить маркетинговые исследования и повышать эффективность веб-ресурсов.
Веб-аналитика необходима
для любого интернет-бизнеса
    Наиболее используемые инструменты веб-аналитика:

    • Яндекс Метрика
    • Google Analytics
    • Сервисы сквозной и мультиканальной аналитики
    • Amplitude
    • Popsters
    • SimilarWeb
    • YouScan
    • JagaJam
    • Google Trends
    • и так далее

    Без веб-аналитики вы никогда не поймете, какие изменения в сайте, или рекламе приносят деньги.


    КЛЮЧЕВОЙ навык интернет-маркетолога #7
    Маркетинг
    Хороший интернет-маркетолог - это
    прежде всего хороший маркетолог

    Читайте базовую литературу, которую студенты изучают в ВУЗах. Например книги того же Филиппа Котлера могут дать новичкам базовые знания,
    необходимые в работе.

    Без базовых знаний в этой профессии придется не просто.
    КЛЮЧЕВОЙ навык интернет-маркетолога #8
    Юзабилити
    Интерфейсы сайта с плохим юзабилити не продают!

    Ощущения пользователя при использовании веб страницы очень важны.

    Если пользователь не понимает как устроена корзина вашего интернет-магазина, или не может найти нужный раздел, то он закрывает ваш сайт и уходит к конкурентам.
    Интернет-маркетолог должен уметь делать веб-страницы так, чтобы посетителю было удобно и приятно их использовать и чтобы ему не хотелось их покинуть до совершения целевого действия.
    КЛЮЧЕВОЙ навык интернет-маркетолога #9
    Базовое знание программирования на уровне HTML и CSS
    HTML
    Язык разметки документов в интернете.
    Большинство страниц созданы с помощью html. Читая код html ваш браузер понимает, какие тексты и картинки ему отображать.
    CSS
    Язык описания внешнего вида и оформления
    веб-документа. Читая код CSS ваш браузер понимает,
    какие эффекты, шрифты и анимации ему отображать.
    Интернет-маркетологу не обязательно уметь самостоятельно его писать - хотя это тоже было бы полезно. В работе точно пригодится умение понимать код страницы и находить в нем ошибки.
    Для этого достаточно базовых знаний.
    Если вы нажмете клавишу F12 на клавиатуре, то увидите код веб-страницы на которой находитесь.

    Редактируя его, вы сможете изменять элементы страницы.
    Ссылка на бесплатный обучающий курс по html и css, который мне помог мне во всем разобраться:
    + https://htmlacademy.ru/courses/297/run/1
    КЛЮЧЕВОЙ навык интернет-маркетолога #10
    Создание посадочных страниц с высокой конверсией
    Конверсия в интернет-маркетинге — это отношение числа посетителей сайта, выполнивших на нём какие-либо целевые действия к общему количеству посетителей. Чем выше конверсия страницы, тем лучше.

    Интернет-маркетологу нужно уметь настраивать веб-страницы
    и рекламу так, чтобы вместе они приносили ощутимый
    и измеримый коммерческий результат.
    Tilda - удобный веб-редактор
    для создания сайтов
    и посадочных страниц
    Получить бесплатный 2-х недельный режим
    можно по ссылке:
    КЛЮЧЕВОЙ навык интернет-маркетолога #11
    Умение работать с фрилансерами
    Очень важно уметь разговаривать и договариваться с фрилансерами
    Интернет-маркетинг строится на постоянном взаимодействии с фрилансерами или сотрудниками компании, потому что невозможно быть одновременно профессионалом абсолютно во всех областях. Многие задачи необходимо делегировать узкопрофильным специалистом.
    Интернет-маркетинг строится на постоянном взаимодействии с фрилансерами или сотрудниками компании, потому что невозможно быть одновременно профессионалом абсолютно во всех областях. Иногда задачи нужно делегировать узкопрофильным специалистам.

    Интернет маркетологу в любом случае нужно уметь:
    Находить фрилансеров
    под различные виды работ
    Составлять подробные технические задания
    Договариваться о правках
    по результатам работ
    Решать вопросы с дедлайнами
    и так далее
    КЛЮЧЕВОЙ навык интернет-маркетолога #12
    Копирайтинг
    Все сайты состоят из текстов
    Чем лучше написаны тексты, тем больше они цепляют целевую аудиторию заставляя дольше оставаться на сайте и выполнять целевые действия.
    Интернет-маркетологу нужно разбираться в видах текстов и уметь писать тексты для коммерческих предложений, SEO-текстов для поисковых систем, нативной рекламы, e-mail, веб-страниц и так далее
    КЛЮЧЕВОЙ навык интернет-маркетолога #13
    Администрирование сайтов
    веб-страница
    Документ в интернете, имеющий уникальный URL
    сайт
    Совокупность веб-страниц
    на одном домене

    Сайт - это почти живой организм. Он может расти, развиваться, улучшаться и "болеть" разными глюками и багами.

    Администрирование этого организма - чаще всего тоже задача для интернет-маркетолога.
    Интернет-маркетологу нужно уметь разбираться в типах систем, хостингов, следить за обновлением новостей, внедрять новые модули, проводить аудиты, следить за корректностью работы, проверять сайт на уязвимости, и т д
    КЛЮЧЕВОЙ навык интернет-маркетолога #14
    Работа с контентом (изображения, фото, видео, аудио и т.д.)
    Интернет-маркетологу нужно уметь работать с любым видом контента - улучшать качество звука, монтировать видео, редактировать графический контент, быть в курсе новых тенденций и так далее
    Инструменты для работы с графикой и изображениями:
    Adobe Photoshop
    Adobe Illustrator
    Sketch
    Figma
    Инструменты для обработки звука:
    Audacity
    Adobe Audition
    Sony Sound Forge
    Видеоредакторы:
    Sony Vegas
    Adobe Premiere Pro
    Adobe After Edblffects
    КЛЮЧЕВОЙ навык интернет-маркетолога #15
    Внедрение и настройка CRM систем
    CRM - это инструмент бизнеса для автоматизации и упорядочивания действий и одновременно система учета. CRM помогает работать с большой базой клиентов - отгружать заказы, проверять оплату, получать аналитику эффективности, контролировать отдел продаж и так далее.
    Иногда интернет-маркетологу приходится самостоятельно настраивать CRM систему компании и ее связь с сайтом, для того чтобы заказы с сайта попадали в CRM и обрабатывались ответственными менеджерами,
    а иногда нужно автоматизировать воронки продаж: у каждого бизнеса свои потребности, цели и задачи.
    КЛЮЧЕВОЙ навык интернет-маркетолога #16
    Использование собственных "трюков и фишек"
    Чем больше опыта и кругозора - тем лучше
    Здесь все определяет опыт работы интернет-маркетолога в других тематиках, его личных наблюдениях, знаниях успешных и не очень успешных кейсов в тематике клиента, постоянном поиске новых способов для достижения целей.

    Интернет-маркетологи вынуждены постоянно учиться и оттачивать свои навыки.

    Остановился? Значит проиграл конкурентную борьбу. В интернет-индустрии это выражено особенно сильно. При этом инструментов в интернете - тысячи, если не десятки тысяч. И их число постоянно растет - каждый день появляются все новые и новые решения для интернет-маркетинга


    Выводы:
    Существует 16 базовых и еще много дополнительных навыков для интернет-маркетологов. При этом, интернет-маркетолог не должен уметь делать абсолютно все, но чем больше он может сделать самостоятельно - тем лучше.

    Можно отдавать задачи на аутсорс, но как контролировать фрилансера, если сам не понимаешь, что он делает?
    Например, если ты сам никогда не настраивал таргетированную рекламу - как ты поймешь, в чем ошибки в настройке его рекламной кампании? Как ты их исправишь? Ответ - НИКАК.

    Для того, чтобы быть профессиональным интернет-маркетологом, придется разбираться во всем, и в любой момент времени. При чем не на уровне теории. Вам придется уметь делать все самому - руками, или при помощи фрилансеров или сотрудников компании.

    Инструментов для интернет-маркетинга в интернете - тысячи, если не десятки тысяч. Каждый день появляются новые решения для интернет-маркетинга, поэтому знания необходимо постоянно обновлять.
    Нужна неотложная квалифицированная помощь с интернет-маркетингом?
    Задать вопрос
    Made on
    Tilda